车辆发动机异响

🚘 车辆信息

哈弗大狗马犬1.5T

📅使用情况

2022年1月12号总里程5085

💬 故障描述

新车买来十几天就发现问题起步加油门爬坡发动机就会哒哒哒响，向4s店反应问题他们说是涨紧轮的问题要换要订货，结果我等了3个月4s店也不联系我，我找到4 S店说没订货之前那个店员不做了没给我订货，后来把涨紧轮换了还是响，一直拖到现在半年还没解决问题，4s店没办法解决，现在厂家说在研究测试让等着没具体时间限制，之前4S把我车上的涨紧轮换了，火花塞换了，厂家后来说爆震说油品不好让加95号汽油，结果加了5还是不行，后来又把汽油高压磅换了测试还是响问题没解决，现在4s店处理不了，打厂家投诉电话厂家让等，之前打厂家电话说让等10多天，我等了10天没人联系我，后来我打厂家电话还是说反馈让等，现在厂家初步意见是换正时链条，关键厂家不确定是不是正时链条的问题，我不同意换，新车我不会同意拆发动机，现在厂家说让等他们在研究测试什么时候能解决问题不知道，厂家也说不出什么时间，4s店让别在打电话厂家投诉了，就是让等有结果会告诉我。

📍我要投诉

问题不解决，一直拖着，不给明确时间