2022-07-20发布
谁会没事黑车企,荣威车小毛病多是事实,这个是荣威换标,铭牌上还是荣威牌,我的MARVEL R新车空调箱体破损,底盘泡水一个多月,厂家就是不出面解决问题,还再三让售后传话,先删贴再谈,我是在反应无果的情况下才发帖的,而且反映的真实情况,这样的售后第一次见识。
莫卿咕:我之前发过一个提车半个月的帖子,各位都说我不懂车,不会用车。 如今提车半年了,各种小毛病还是频繁不断,而且车自带的老毛病去过好几次4s店都没有给我解决掉。我们这边没有飞凡的直营售后4s店,都是和荣威合作的,主要还特别远,每次去检修都要跑三四十公里,横跨两个区。但是好在常州这边的售后师傅靠谱,我在售后群里反应了直接上门给我做检查维修。昨天师傅过来了,人家大大方方承认这车的确小毛病多。经过一两个小时的检测维修,问题点也都解决了。 还有一点,这个车的车机真的做的不怎么样,斑马智行都更新3.0了,这个车还在1.0没动过,而且这个车机我从售后了解到,根本不能远程OTA升级,只能每次做保养或者维修时,师傅顺带看需不需要升级。所以考虑这款车的朋友需要注意了,这辆车并不是完全的“智能”新能源汽车。而且需要注意,这个车最好不要安装点烟器供电的设备,不然胎压监测器会莫名的报警并且消失,拔掉点烟器供电设备跑一段路又会恢复,售后给我的答复是有可能是点烟器对于系统有干扰,而且这个案例不止我一个人,之前也遇到过(有点荒唐)。 我作为车主,也支持国产新能源品牌,售后服务好我也没什么话说,但是,作为一个造车企业,还是一个老牌造车企业,更需要听取车主的建议并加以改正,而不是一味的鼓吹自己。