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    雷克萨斯ES300h转向失灵

    2022-07-06发布

    🚘 车辆信息

    2015款 雷克萨斯ES300h 舒适版

    📅使用情况

    2017年1月23日提车目前行驶144000公里 在质保期内 一直在4s店正常保养

    💬 故障描述

    2017年1月23日在温州滨海中升雷克萨斯销售服务有限公司(原温州凌通雷克萨斯),地址:温州市龙湾区明珠路901号,购买一台雷克萨斯ES300H轿车,目前行驶了144000公里,一直都在雷克萨斯4S店保养维修,在质保期内。2017年1月23日提车起在行驶中发现方向盘不正,车辆向右边跑偏,之后无休止地去4S店检查维修,到18年情况越来越严重,在行驶中经常出现方向失控的故障,每次开着都提心吊胆,严重影响了驾驶安全,至今去4S店检查维修都不下50次(常州东昌雷克萨斯4S店和温州中升雷克萨斯甬江路4S店)期间也更换了方向盘总成及转向系统的其它配件,22年6月13日将车辆再次送至中升雷克萨斯(甬江路158号)4S店检查维修,还没有检查出问题所在,至今车辆还停放在雷克萨斯4S店(甬江路158号),偌大的企业不知是敷衍还是车辆本身质量问题想进行掩盖,至今还没有得到4S店和厂家一个合理的维修和解决方案!为了消除车辆行驶安全隐患,质保到期也越来越近,请厂家和4S店能及时帮我解决

    📍我要投诉

    请厂家和4s店尽快帮我解决和维修方向失控的问题

    作者提到的车系:


    • 现在4s店和厂家以各种理由推脱、相互踢皮球,每次都是说反馈给厂家,厂家说反馈给4s店,没有一点实质性解决问题的方案。车停在4s店已经一个多月了,我一直信任雷克萨斯的质量和服务的,想不到买了之后是这样的质量和服务,太失望了。

      评论发表于2022-07-13
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