大众宝来4s店加装的大屏导航收音机信号差

🚘 车辆信息

2018款大众宝来自舒版店内加装的大屏导航，轮毂和一键启动

📅使用情况

2018年8月底购买，现行驶34000公里

💬 故障描述

店内加装的大屏导航，质保期内就一直反应用大屏导航听收音机有杂音，平时都是在市内开的，偶然的机会发现离市区不到20公里的地方竟然搜不到本市的3个主流频道，距离市区40公里的县城搜市区的频道杂音更大，当时有录音视频。期间多次去4s店，刚开始几次只是让再开开看，后来去的次数多了才开始有实际处理方案，在后窗挡风玻璃附近4s店加装了一个设备说是信号增强器，但问题未解决，又发现记录仪对某个不知哪儿的频道影响较大，又把记录仪给拆掉，后来还是未解决。又换了不是原车的原厂收音机还是不行，然后他们费了好大劲才从其他地方把我的原车收音机给找到了，装潢部门还付了邮费。原车收音机装好后与店内工作人员现场测试还是有点杂音，后来行车中发现市内的3个主流频道有时能搜到有时搜不到。现在已过保但问题还未解决，说我加装的那个大屏导航在别人车上是没问题的，但店内又不能提供证据。

📍我要投诉

现要求将收音机信号解决另返还一半大屏导航费用。4s店服务态度太差，有其他问题当时在店内反应无人处理，打400后店内也没人联系解决。现换回原厂收音机后还是有杂音，问题尚未解决，多次打400都无人联系处理问题。