用户8196110414119：之前从来没有发过帖子，今天真的忍不住要说一下了。 首先，本人不是喷子是真的已在比亚迪4s店定车，5.28交的订金等到现在已经96天了，实在忍不住今天给比亚迪400打电话询问车辆信息，得到挂电话的服务。 2021年18时许我打电话给比亚迪的400客服，客服接到我电话以后， 我问：现在比亚迪宋plus dm i的产能是多少？客服：权限不够查不了， 我问：你们发车的顺序是什么？ 客服：按照他们所收到的通知，是按照订单顺序来发车， 我问：据我所知现在湖南那边六七月份才买车的现在都已经到手了，为什么我们深圳这边才到三月底 客服：权限不够，没法回答， 我问：谁能回答我这个问题？ 客服：我帮你记录一下，等后续会有专人联系你 之后我们就是一直在反复于这个专人是指谁的问题， 后面我提出来，不要我一打电话就把这个事情推到4s店的销售身上，我觉得我的销售已经很负责任了，后面比亚迪客服还是问我在哪家4s店订的车， 我说你一定要知道我在哪个4s店订车，是不是我这个销售又收到你们总部的投诉，我可以知道你的工号投诉你吗， 客服听到我说要她工号投诉她，她就直接挂了我电话。 大体的内容差不多就是这个意思，完整的通话录音出于职业习惯我也有备份，如果有什么我过度解读的地方可以跟我说，大家探讨后我可以修改甚至道歉。 但是在这里我想说的是，大家都不容易，我也是有点为难电话客服了，但我作为一个消费者最起码应该得到一点尊重吧，什么事情不能老是前后矛盾，发车顺序到底是按照什么来操作的，我到现在都没有看到有任何一个明面上的东西，我支持国产，不过这种服务态度跟方式太让人失望了 ps给客服小姐姐评了服务不满意，主要是被人挂电话，如果你觉得我胡搅蛮缠你起码告诉我一声，而不是直接挂我电话吧。 可能没什么人看，但是发出来起码心情爽一点