到武汉东瑞购车实录，避免踩抗

我在2025年3月8日在武汉东瑞汽车（白沙洲）购瑞虎8手动档汽车1辆，到现在快1个月了，还有事情扯皮，过程发出来，大家引以为戒。 我去看车，意向购买瑞虎八手动挡，同时我有一辆2022年的帝豪旧车要卖，店里面的销售员(申)就介绍了二手车业务员(朱)过来谈价格，我当时价格报的是三万，最低29500，业务员说，公司最多只出28500，价格差1000块钱，后来二手车业务员说我送你两次保养，同时付购车款可以把厂补，二手车卖价一起抵款。大家口头上就谈好了，但并没有留有文字记录，业务员说赠送两次保养要申请报告，所以暂时没有凭据给我。3月15号我去上牌和贴膜，销售业务员告诉我说二手车业务员给她的答复是明年在我这里续保就送两次保养(昨天二手车业务员说他根本就没说过这个话)，不续保就没有，我在微信上要二手车业务员给答复，对方根本就不回话。于是我就向市长热线投诉，东瑞也很牛气，派了一个人给我打电话（不敢留姓名)，态度也比较狂，说做二手车的人，不是他们公司的人，答应你送保养，你找二手车业务员，现在你既然投诉了，我们没办法就送你两次保养，但是你要到店子里面来签字，我才给。我说我本来就离得远，我做首保还要半年，做了首保之后，第一次保养估计还要半年，一年之后的事情，我还专门跑你店里面去的拿，你们的服务是专门为客户不是为难客户，难道不能寄过来吗？这个事情到现在还没有结果，提醒大家，业务员说的话，一定要有证据！我2016年，2022年分别在东瑞买了两辆吉利的汽车，今年买奇瑞的就出这种事情，更搞笑的是，奇瑞集团客服还要我拿证据，这种事哪有证据？这个事情在奇瑞店里面谈的，他没有监控，旧车在奇瑞店交接的！