04-01发布
我的黑狮提车刚满三年,扶手箱左边的盖板突然打不开了,反复尝试多次无果,于是拍视频发给4S售后说明情况,他很快回复:你的车还在质保期内,可以向厂家免费索赔。然后按他要求,提供了车辆号牌以及车架号照片。 大约一周时间,售后在微信里和我说:已经到货,有空过来安装一下。过去4S后,我才知道原来扶手盖板是一体的,需同时更换左右两边,也很简单,技师几分钟就完成换新。 说明一下,我的黑狮是5年15万公里质保,如果是3年10万公里,大几百是少不了的。所以在质保期出问题,不用担心额外破费,正常向厂家索赔就是,厂家也不扯皮,这一点值得肯定。目前这点销量虽然很辣眼睛,但还是希望标致继续做好售后服务。