03-20发布于:零跑C16车友圈
各位车友。这个月碰到一个问题。一直用燃油优先,月初加满油。充满电。行驶了半个月(中途没有再充电加油),油快开完了,电还剩60%。跟之前几个月的逻辑都不一样。之前都是油快用完的话,电也差不多只剩30%左右了。这个月倒反天罡了,电还有很多。然后问了售后。就这样回复,要么路况问题,要么我驾驶🈶问题。反正他们的车没问题。我么也不理解。问下广大车友,有没有这样的情况,售后和我说继续用燃油模式,等到没油了,会自动切换到电。我也不敢测试。问下你们。都是杭州市区开,按道理这个增城车都是先耗电,再耗油对吧,不管开什么模式(燃油优先模式高速行驶可能先耗油,我没测试过),因为我都是在市区开,前5个月开下来都是电先用的差不多还剩30%,油还有很多,我还要再去充一次电。今年3月这上半个月,我油却先用完了。。实属不解,打了全国客服,也没用。还是希望结合各位车友的实际情况,我再分析分析。不过对于零跑的售后,真的服务态度是好的,但是事情是解决不了的,每次遇到问题,都是官方话术回答,然后让你反馈信息,反馈来反馈去,就是没有下文。遇到这种,我就要和他们较真下,不能说车子价格实惠,你的服务就这样子吧,消费者要的是实际行动,而不是官方的一些回访,你们回访了,kpi完成了。然后把车主晾一边。