app控制不了未熄火和车门未锁？

刚有点急事，忘熄火下车，车门关上了，然后过一会看引力域app显示车辆未熄火，车门未锁。 远程控制熄火，显示手机信号超出范围，远程锁车门，显示车辆电源未在off，不能锁车门。