02-05发布
使用极氪车辆也有这么久了,今天给大家分享一下我对极氪售后的体验吧,这还要从我上次车辆轮胎损坏到青岛极氪家更换轮胎说起,我的车辆轮胎损坏了无法行驶,当时通过APP发起了救援,由于那时候已经接近下班时间了,极氪总部那边和极氪家沟通后,安排了拖车把我的车辆拖到了青岛极氪家; 因为我这边晚上需要用车,极氪家接到了通知后,马上就安排了工作人员在店等待我的#极氪001 车辆进店,车辆进店后店里师傅第一时间对我的车辆轮胎进行了检查,检查后发现还有另外一个轮胎有损坏,为了我的行驶安全,当时就和我沟通是否本次一起更换;那次进店的体验让我感受到了极氪家工作人员对我们极氪车主认真负责的态度,哪怕极氪家离我家比较远也愿意去,给所有极氪家工作人员点个赞!