南城极氪家维保服务

001车辆门板异响，雨天雷达无故响警报——提车后首次享受维保服务。整体流程：app预约-工作人员电话联系-拉好售后群-现场对接-维修-取车。 整体的服务还是超过预期的，没有坊间流传的可怕。 售后群17个工作人员➕我，估计有不用岗位的员工互相监督，过程对接的人员态度都很不错。 早上10点到达和工作人员试驾判断异响位置后，工作人员清晰讲解维修计划和预估用时，维修预估跨中午就主动安排了午餐，极氪家还配备汽水咖啡零食，休息等待还是挺舒服的。 维修过程中，车座椅地台方向盘都套好保护套，还含洗车充电。并且在app页面可以看到维修进度，预估维修完成时间非常方便。 维修完成后工作人员就会通知，核验问题是否解决即可提车出发。满电车身干净，体感上还是很舒服的。 #极氪MOT温度服务#我的极氪式服务