长安济南高新会展 4S店的失约大戏

长安E07试驾：期待与现实的碰撞，客户体验大揭秘！ 最开始，我看到E07开售的消息时，深感兴趣，于是迅速在网上支付了2000元成为小定用户，之后看到官方有上门试驾的服务，就兴高采烈的预约了。 第一次，我通过长安TopSpace小程序预约了11月2日13:30的上门试驾服务。提交预约后，很快就接到了来自济南高新会展店的吕销售的确认电话，通话过程中销售跟我说你约的地点距离4S店很近，不能来么，我表示官方的上门试驾应该是真的吧，没妥协。我好不容易空出一天，特意推掉了其他安排，满心期待试驾的到来。然而，在11月2日13:25，当我准时到达预约地点并拨通吕销售的微信电话时，却得到了一个令人失望的消息：由于这两天有车展，无法进行试驾。随后，长安启源济南高新会展店的销售经理也打来电话道歉，称对预约系统不熟悉，导致出现了这样的误会。 尽管放我鸽子，我还是给予了理解，并与吕销售在微信上重新约定了第二次试驾的时间，11月6日18:00。为此，我再次调整了日程安排，确保能够准时到达试驾地点。然而，当11月6日18:00我到达约定地点，并尝试拨打吕销售的微信电话时，却发现电话始终无法接通。然后我把事情向微信E07小助理-源源反馈，18:30左右接到店铺经理？的回电，才得知吕销售今天请假了，刚才在骑电动车没听见。店铺经理再次表达了歉意，并希望重新预约第三次试驾。呵呵。长安启源微信专属E07小助理也表示会反馈至上级部门。 还有明明第二次电话约的是11.6日18点，小程序上却显示另外的时间。不知道是系统问题还是人为问题。 对于济南长安启源高新会展店（山东翔融）的两次预约、两次爽约的行为，我感到非常生气和失望。作为小定用户潜在的客户，我尊重并理解商家可能因为各种原因而需要调整服务安排，但为什么不能事先与我进行沟通，让我白白浪费时间和精力？ 截止到目前，我还未收到任何来自上级部门的回应，包括吕销售也未曾对我进行过任何回应。 第三次试驾不可能了。济南长安启源高新会展店（山东翔融），88