2024-10-11发布于:理想L9车友圈
理想售后暖到我了 刚才接到了理想通州北苑店的电话,说我上次国庆节给车辆检测时反馈的意见,他们已经改进好了,下次到店就能体验到了。。。 我先是一愣,后来他们提示我才想起来,那次我看了理想店内的饮食区,几乎都是清一色的含糖饮料和饼干零食什么的,想到现在健康视频反复强调高糖食品饮料对健康的危害,甚至能影响孩子的智力发育,我就顺手给理想售后问卷中提到了这个问题,希望能有更多选择,没想到理想售后真听进去了,这次反馈说增加了茶水等一系列无糖饮食,令我倍感意外,在北京秋风瑟瑟的季节,感到了一股暖意,随心记录了一下,见证了理想是如何创造了幸福的家[good] 回想了一下,我也曾是BBA,雷克萨斯,甚至极为小众的捷尼赛斯车主,理想的售后服务,没有海底捞的过渡热情,也没有BBA售后的套路,明明白白谦卑有礼,而且非常专业,还有理想售后专员的服务水平,甚至给我这个做营销的上了一课!维修保养没解决的问题,就后续上门解决问题,更换零部件,甚至不计成本,兢兢业业获取每个车主的认可,只有车主才知道理想做的有多认真多努力,没有平白无故的成功,有这样的售后服务能力,不仅车主不会后悔当初的决定,而且甚至对这家车企还有所期待,期待出更好的车,开上更棒的理想。。。