吉利汽车就是一个草台班子！

因置换补贴投诉的事，跟吉利400打交道已经快两个月了(大家可以去听听我发在论坛上跟吉利400的录音)，直到今天，吉利都没有给我一个官方说法！400跟我一直强调他们只是呼入部门，只负责接收信息，至于怎么反馈何时反馈他们管不了。按照正常的公司服务管理架构，呼入部门接收信息后，限定时间分发负责部门拿出处理意见后再反馈给呼入部门，由呼入部门反馈给客户。结果吉利的限定时间反馈处理意见等同没有。这么大的一个国际公司，服务管理架构上如此糊弄客户，简直就是一个草台班子！舒服哥你就别玩资本了，抓紧时间管管公司吧！