13款蒙迪欧1.5T的，最近发现怠速抖动严重，坐座椅上都能很明显的感觉到，加速也无力。去维修厂检查，发现进气岐管、节气门有很多机油。听说这种情况可以向福特索赔，我想问下有索赔成功的大哥没有，流程是怎么样的。