购买3天开了100公里就只打开车门2小时其他什么也没有打开，就开始没电打不起火，当时告诉我说是刚开始开，电还没有开始充进去 今天又来开车放在哪里两天不到，开了近2000公里了，今天又来不起车门点不起火，我想知道这个到底怎么处理呢？