我的也出现过一次，从120的时速直接干停仪表盘出现乱码，4s店换了一些就可以了。

先搞清楚这个主动刹车问题是硬件还是软件故障再说吧。硬件问题4S店能解决，无非就是调件更换。如是软件问题，只能通过4S找厂家，厂家要不作为，该投诉就不要心软！

这个4S店应该是没办法的，只有厂家才有可能有办法。 主动刹车这东西，4S店想动怕是都不知道怎么动，更不用说可能是软件系统问题呢，4S店更是没法的。 400投诉，车质网投诉等等，反正想各种办法联系上厂家才有可能解决，你找错对象了。 另外提醒一下，厂家并不是不解决问题，尤其是这种故障型问题，只是厂家解决问题的周期可能会比较长，但不管怎样，想办法把问题摆到厂家面前才是正经，别和 4S较劲，他是真解决不了，和4S较劲没用。 另外也把故障时的视频保存好。

不是一个毛病几次解决不了就能退车吗

厂家都不作为，4S也没什么办法

没那么多质量投诉 我也差不多是里面的一员了