新车上保险的时候人保保险员说车损部分全额赔付，但是为什么人伤部分只赔百分之八十？医保外用药我也买了也只能到八十五？说是所有保险公司都不能全额赔付了，你们也是这样吗？新手开车有点担心，不怕一万就怕万一。