长安售后简直就是垃圾

事情是这样子的，11月2号左右出的交通事故对方全责，对方也走了保险，对方的保险理赔金也已经打到了4S店的账户上，但是长安4S店迟迟不肯给维修，一直是推脱的状态，我三番五次的给4S店售后打电话，他的回复是这样的，1：中网还没发货了2：中网还没到呢在等两天3:还得在等两三天吧，然后我在打电话售后又说您那个中网到了上面有划伤又给返回去了重新发了个新的得下礼拜到。就这样我一遍又一遍的打电话他就一直推脱，我就是想问一句长安售后这么差劲吗？感觉他在说谎糊弄我，但是我又没有证据，哎都一个月了车子还没修长安售后真的差劲