基本都不给退吧你给了定金，厂里安排生产，你要退了，车子给谁？

远离垃圾零跑 从你我做起。 第一罪：门店销售业务能力不足，信口开河欺骗消费者。 去看车两次，试驾一次。零跑的销售从不会主动介绍啥功能，还有很多我问了也不懂不知道怎么回答的，这业务能力是随便一个人都能去当吗？11号下订的时候我老婆需要贷款也提前和她说明白了征信小贷多，负债高，但是从未逾期，而且政审都能通过，但是贷款会不会有影响呢？销售信口开河说没问题的，公职人员提交上去肯定没问题。最后贴息贷款甚至高息贷款都不过。 第二罪：零跑贴息指定银行：中国银行贷款经理态度极差，欺诈消费者。 周六下订，周一就马不停蹄请了半天假弄征信流水去银行办贷款。全程都是非常期待和愉快的。除了进到中国银行之后。本以为提交材料就行了，所以我就在车上等老婆进去交材料。进去没5分钟老婆就让我进去给办理贷款的人看我的工资流水。说是我老婆负债高贷款多怕没有还款能力，所以需要我来担保，看我的工资流水。ok，我非常配合，贷款经理全程黑脸。看完后说明天等消息吧。怀着不安的心等到第二天下午出了结果。不通过。后面才得知他根本就没上传资料，当时也没和我们说就说上传试试，他的本意就是想我来贷款，所以看我的工资流水，这种赤裸裸的欺诈消费者行为。后续影响我又请假去打印材料，如果你觉得不通过你就不要说明天等通知，直接和我说我老婆无法通过贷款申请，让我去贷款，那我就能利用那天请假的时间再去打印资料。弄得我多请假半天。极度恶心。 第三罪：零跑公司办事效率极低。 因为是我老婆购车她非常不愿意用我的名义贷款，后面试了两个贷款都不通过实在没办法只能申请更换购车人，只是单单一个更换购车人零跑公司就审核了4/5天，出结果那天还是我老婆主动去问销售出结果没，她才去查看才知道通过了。就这办事效率和责任心最后把我们的耐心和对零跑的信心消磨殆尽了，逐想出退订的念头。当时出结果是24号，我们可是11号就满怀期待的下了定金。可想而知我们中间是怎么度过的。 第四罪：门店退订不配合，零跑投诉电话宛如智障。 提出退订后，销售给出的答复是除了有贷款不过的证明，不然不能退款。因为我这个情况比较复杂，我老婆是已经有不通过证明，但是后面购车人换成我，以我的名义贷款肯定是通过的。所以她们就非常不配合退款，后面无奈只能打官方400，这官方投诉电话聊胜于无，累计打了10几20个吧才回了4个因为接听的人都不懂这些流程的。打了三个都没接到，最后一个接到了。反正通篇都在讲你退订就只有两个原因可以，一个是贷款不过的证明，一个是订单重复。你只能证明贷款不过才行。我说我这个订单比较复杂。他根本不听就甩锅给门店。我说是不是要我通过相关部门自己去处理才能重视呢？他也无所谓的说你去和门店沟通吧。垃圾零跑客服。 第五罪：门店老板只说不做，拖延时间。 在11月26日下午门店所谓的老板打电话来了，讲了些客套话想挽留我，我也说清了我的想法，我是彻底对这个品牌失去了任何兴趣和信心，甚至出现了厌恶感。希望你快点退还订金。他的意思还是要出示贷款不过证明，希望我去银行试一试，我说你不是坏就是傻。我去了万一通过了呢？相当我买了你这部破车。他说他会想想办法看看怎么出这个证明，我说你有办法我肯定全力配合你。后续到现在，这个老板都没联系过我了。周二我问过销售现在怎么处理，她说老板还在想办法。我说我推荐和之前的操作一样：即更换购车人为我老婆，就有贷款不通过的证明。也不知道她们内部有没有把我这个想法提交上去，销售的回复是：购车人只能更改一次。

只能是贷款不通过才可以退，做贷款的时候跟银行说一下失业没有稳定收入

12315 可退 没排产的话

只有一个办法。做按揭。然后银行审核的时候你说你刚失业没有稳定收入。

做按揭，让银行开征信通不过，可以退

对的，销售说好的一个月交货，订单上4-6周交货，结果6周才生产，还是在天天催的基础上，就是不给退货，售后也烂

要讲诚信

？

投诉到车质网去了 不知道有没用

零跑这个牌子是真的垃圾 望入手的请三思