1.5t至尊启停不工作

我1.5t至尊提车2个月没到就有十几天启停一直不工作。因为市区一直堵车，油耗明显要高了1个5的点，后来开到4S点帮我负极断电5分钟，还是没法启停，接着就和我说车要停在店里48小时帮我检测电瓶，我说下次吧。把车开出去启停就莫名恢复了。现在问题是要开半个多小时启停才会出来，你们的车是这样吗？和我说上车就关启停，影响寿命的就不要说了。