21款福克斯变速箱故障后续

故障发生于这个国庆假期，4号那天高速上突然掉速加不起油，时速由九十掉到四五十，正值车流量大，想想都后怕，然后用手动模式和运动模式均切换不了档位，速度也起不来，走了几公里后时速可以起来了，但档位还是一直卡在6档变不了，转速两千多接近三千转，再走了几公里之后就正常了，但是顿挫很强烈，随后下高速熄火等了几分钟重启后换挡正常了，但是还是有些顿挫较以往，就这样开了一百多公里。 晚上回到停车场后突然间R档就不能用了，无论怎么踩油门就是不走，仪表显示所选挡将在低速启用，R档指示灯闪烁，D档正常，熄火重启还是不行，由于没空去4S店处理就放了几天。于9号早上去4S店处理，直接叫了厂家的道路救援，当天挂挡又是正常了，但还是不敢开心有余悸。 到店之后检查说是变速箱里面两个转速传感器的问题，然而不同意这个说法，便说先放着别动，打了厂家投诉，没想到等我吃完午饭进车间一看，东西全部拆散了，当时我就生气了，4S店与车主还没协商沟通好就私自拆散变速箱零部件，并且一直都是在进行中，把两个传感器换了，并且售后人员态度傲慢根本不理会客户需求，期间更换传感器需要换的变速箱油也管客户要钱，说厂家只给2升的变速箱油，剩下的3升需要客户埋单，随后在我的质问下又说可以把5升变速箱免费更换，真的是荒谬。期间我多次拨打厂家投诉电话，申请延保，得到的答复也是敷衍。 一直弄了一下午，实在是没精力了耗不过他们，最后与他们的售后经理协商，说必须在他们店里购买1300块3次的基本保养套餐，另外再加500，赠送一副油漆，才能获得三年六万公里的延长质保，一直说到天黑也没下文，最后自己还是支付了总共1800的费用，心想保养还是用的到，算是花了几百块钱买了一个延保吧。 最后试车过程中发现变速箱挂挡依旧冲击感很强，RND档转换过程中车身发冲，变速箱发响咔咔声，顿挫稍微好点，心里感觉始终还是有问题，然而4S的技师说是正常的，那我也只能是将就开一段时间再看吧。 只能说是车辆在质保期内，由于厂家设计缺陷或产品本身存在问题，发生影响人生安全的故障问题，厂家处理解决问题迟缓敷衍，福特4S店要求客户必须购买保养套餐及自行付费才能获得延长质保！ 这车的变速箱故障到此算是了解没了下问，只希望在后续用车过程中不会再出现此类故障吧…… 🚘 车辆信息 21款福克斯 🙋🏻‍♂️情况介绍 变速箱故障 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 变速箱顿挫异响没R档 ✏️ 独家秘籍 📅使用情况 31000KM 💬 故障描述 📍我要投诉