我2020年12月份买的大众朗逸，于今年六月21号，油泵损坏导致抛锚在沪陕高速（质保期内），后由4S店免费更换！现在三个月了，打了多次上汽大众官方售后电话，却一直在拖延！现在拖车费一直不报销，申报误工费，住宿费，餐费补贴没有明确答复！现在我该怎么办？求助广大车友