我也吐槽一下4S的服务。首先做事很机械，他只知道他们厂家安排的事，比如二次交车，本来就是个给厂家作秀的行为。可有可无，可是给我打了不下10个电话，上门去了好多马自达员工，这不是成本吗？ 而我说的一些问题，4S店从来没有回访，比如我给客服说50听说有用户反应胶条的问题，厂家也要求更换有问题的胶条，可是那个电话打完后，我就再没有收到他们客户的一个电话，形成鲜明的对比，我认为好的服务应该过一周问下，啥时候能够来店里检查一下，可能我不一定有时间去，但会让用户感觉你们店里是有想着我们这些车主的。 当然我目前和他们售后打交道还不多，因为刚开了不到1000公里。日子还长呢，等我慢慢体会吧。