2023-08-15发布于:银河L7车友圈
事情是这样的: 8.14下午提车,遇到一个问题,签完合同,付完款,办好临牌,然后被一个吉利员工告知,整车6年15万公里质保是不包括车机的,有很多项都不是6年15万公里整车范围内的项目,具体以三包手册为准。然后他又掏出一个新的协议7年18万公里,这个真正意义上的整车质保!!!要收费的3940!!! 问题是:从头到尾,从销售到验车,到签合同付款,打临牌,整个过程没有一个人跟我们讲,我们要去看看三包手册,有三包手册这个东西?!合同里根本就没有写整车6年15万公里不是真正意义上的整车。他们吉利官方7.1起有一个收费的协议才是真正意义上的整车!!!最恶心的是,为什么从头到尾没有一个人出来提醒一下,让我们看看三包手册?!我们还反复的确认确定是整车吗?!他们所有人都说是!宣传上也从来没有标注以三包手册为准!?!? bug出在官方宣传销售人员下定金验车签合同付款都没有一个人跟我说这个整车质保以三包手册为准?!这算不算欺诈消费?!然后他们掏出一个吉利官方的7年18万公里收费3940整车质保的协议来,这个7年18万公里的才是真正意义上的整车质保,我看很多人都交钱签了!!!难道没觉得这其中有问题?! 目前已经让那个吉利工作人员申请这个协议怎么补偿,还没结果!已经打315投诉了!吉利员工一直在反复强调三包手册里的规定!既然三包这么重要!为什么不写在合同里?!有人遇到过吗?! 坐标杭州远博4s店。
刚刚又跟银河售后工作人员确认了,只有3940的延保才包括整车质保(包括易损耗零部件和特殊零部件),车机屏幕一个12000,两个24000也不包括的,只有延保有。
一个屏幕1万多也狠了
所以你就说,这个质保礼是不是要争一口气
@aaaaaa6109:一个屏幕1万多也狠了
6年那个是权益。大定权益。相当于额外优惠,保留好证据,有问题咱们就按6年来。管他啥手册。
吉利官方会不认账的,他们会让你拿出三包手册,以三包手册为准的。
就是麻烦点,切克闹,举报,投诉三件套
@CFBDSIR214956:吉利官方会不认账的,他们会让你拿出三包手册,以三包手册为准的。
延保是4s店里自己搞的,和厂家没任何关系的,我们这里就没有所谓的延保,就算你买了到时候也是去4s店保的,至于3w公里那个是三电终身质保没了,这个是在三电终身质保的条款里的
我提车的时候,那个人说的这是厂家搞得,还拿出了三包说明,里面写的确实是易损件像摄像头之类的都是3年或60000公里。
易损件是额外列出来的,其他的原来整车质保是4年的然后不是有个6年15万的权益嘛,所以提车的时候有签三张合同,一张是整车6年15万的权益,一张是三电终身质保的条款权益里面有写明哪些情况就不保终身了,还有一个是4年5次保养的权益合同。至于延保都是店里自己搞出来的套路就是让你多花钱
@见山966:我提车的时候,那个人说的这是厂家搞得,还拿出了三包说明,里面写的确实是易损件像摄像头之类的都是3年或60000公里。
那个所谓的质保我也遇到过,我估计是4儿子和外面的公司合伙搞的,明里说是延保,其实是一种保险,并且这个延保绝对不是厂家维修站给你延保,而是和你签合同的保险公司,当你的易损件过了厂家的质保后,4s店让你出钱然后你就找那个保险公司出钱。我们这边这个保险卖得更贵,要6080,我开始都买了,结果他盖的那个公章并非吉利公司,而是一个名不见经传的小公司,我用百度搜了下,注册资本500万,实缴10万,我觉得这样的公司随时都有跑路的风险,搞不好没等到8年,人家公司都没了,所以我又退了,劝大家还是谨慎些吧。
我也这么怀疑,那个人自称吉利员工,但为什么吉利员工从买车的时候不介入,手续都完成了来卖延保?!
有利益输送,员工默认允许甚至当帮手,哪里会阻止呢
@CFBDSIR214956:我也这么怀疑,那个人自称吉利员工,但为什么吉利员工从买车的时候不介入,手续都完成了来卖延保?!
我前天也遇到了,只有刚性件六年十五万公里质保,易损件只有三年质保,我没买7年的延保。
关键是,同样都是整车质保,不保的东西为什么不提前告知
他们说的就是互相矛盾了,整车质保字面意思不就是整个车的质保吗。
@CFBDSIR214956:关键是,同样都是整车质保,不保的东西为什么不提前告知
付费延保没整,易损耗件哪有那么容易坏,除非你自己整坏,明显质量问题4s店还不给你换?
易损件没那么可怕,你仔细看看特殊零部件,那个只有3年6万公里质保
看了,但这玩意也没那么容易坏呀
@CFBDSIR214956:易损件没那么可怕,你仔细看看特殊零部件,那个只有3年6万公里质保
传统车企的老把戏了,你买了那个延保也不是全部都有,
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