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    后续!济南丁豪广场店(零跑)的待客之道

    2023-07-01发布于:零跑C11车友圈

    感谢各位车友的关注,十天前反应的新提车零跑C11在第二天去贴车衣发现棚顶有从新修复喷漆的问题,终于有了厂家的介入调查,6月28接到零跑长春4S店卫总的电话,说厂家那边委托他到哈尔滨实地看一下车是什么情况(我估计是丁豪广场店对厂家没有如实汇报,欺上瞒下),第二天卫总带着长春4S店的钣金技师来到哈市,二位师傅(卫总也是专业汽修毕业)非常细致检查了车辆的棚顶,二位师傅一致认定车辆棚顶有过钣金修复喷漆,而且天窗还有过拆卸,向厂家汇报了现场勘察的情况,而且卫总还说厂家一定会高度重视,给消费者一个满意答复,让我等待厂家处理意见,在此感谢卫总驱车几百公里来到哈尔滨市现场详细检查车辆,您的专业检查和公正解答,是对厂家名誉的负责,对消费者权益的保障,不像丁豪广场店将严重瑕疵车辆隐瞒事实卖给消费者,钱收了,再也别见,车主发现问题,联系丁豪广场店,他们一推厂家新创小众品牌,再推厂家工艺就这标准,没花BBA的钱,就不能有BBA的工艺,在此作为消费者我想问你丁豪广场店经销商,如果按照你说的就是这个工艺水平,你店里或者零跑品牌其他授权的4S店所销售C11商品车都像我这台车棚顶凹凸不平,漆面色差非常明显的工艺水平一样,我就认可我的车,不再反应问题,反之,如果所有销售的C11棚顶工艺水平都和我这个车不一样,你怎么办?咱们打赌五倍赔偿???你敢不敢???不正面解决消费者问题,作为消费者我还是头一次听说自己的品牌4S经销商说自己的品牌厂家工艺水平不行,零跑品牌从今年已经连续多月销量过万,C11更是品牌销售主力,已经从新生品牌向成熟品牌迈进,消费者在众多品牌里选择零跑品牌就是选择了信任,可是你们的4S店是怎么对待消费者的???希望厂家看到听到消费者心声,给消费者一个满意的答复,建议应该对丁豪广场店拿出处理意见并且公布处理结果,让更多信任支持零跑品牌的消费者看到厂家的态度

    作者提到的车系:


    • 法制社会还有丁豪广场4S这样的商家,当地的市场监督管理部门监管不到位!应该重罚,让他们付出代价

      评论发表于2023-07-02
      • 从6月21日打济南市12345开始,3天以后才有人回复,只是问询一下情况,之后又过5天,市场监管部门说要去调查一下让我等着,一直到今天已经7月2日了也没有任何回信,老百姓的事在他们眼里都不是事,感觉他们这个部门存在的价值不大,只知道推卸责任,给人的态度好像就两点,这个也不管,那个管不了,要你们监管部门干啥啊?党和国家人民养着你们,就是让你们在这啥事都不管,一向你们反应问题,调取店里进商品车监控录像,直接就说是这个不归我管,你是干啥的?你不知道吗?还需要消费者教你吗?多学学淄博吧,

        回复发表于2023-07-03
      • 后续呢?抖音也是不了了之了

        @鼎盛鸿运998从6月21日打济南市12345开始,3天以后才有人回复,只是问询一下情况,之后又过5天,市场监管部门说要去调查一下让我等着,一直到今天已经7月2日了也没有任何回信,老百姓的事在他们眼里都不是事,感觉他们这个部门存在的价值不大,只知道推卸责任,给人的态度好像就两点,这个也不管,那个管不了,要你们监管部门干啥啊?党和国家人民养着你们,就是让你们在这啥事都不管,一向你们反应问题,调取店里进商品车监控录像,直接就说是这个不归我管,你是干啥的?你不知道吗?还需要消费者教你吗?多学学淄博吧,

        回复发表于2024-04-25
    • 打厂家电话投诉服务

      评论发表于2023-07-03
      • 厂家介入调查了,但是还没有回复,消费者太难了

        回复发表于2023-07-03
      • @鼎盛鸿运998厂家介入调查了,但是还没有回复,消费者太难了

        回复发表于2023-07-04
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