零跑售后太拉胯

我的c11智享500，提车不到一个月。就被后车追尾。已经在北京朝阳北路零跑交付中心维修点十多天了，厂家连个防撞梁都无法配货。打零跑的客服告诉了它，我的诉求是加快配送配件。始终告诉我要有耐心。要有耐心。要有耐心。这是我打了三次的回复。但是维修点的师傅告诉我，您不要再打了。厂家要求我们要加快处理。师傅告诉我，厂家不发配件，他们无法进行修理。我真的是无语了。 我不知道群里边有没有零跑的水军？帮助我给厂家反馈一下。我们买辆车不容易，赶快发个配件儿，我万分感谢。我多次找到销售，多次找到售后，都无法解决这个问题，我真是服了。哪位有更好的办法，希望给予我更多的帮助，谢谢大家了！