二保结束，说说零跑售后服务的态度

去年六月上海解封后提车，下半年每天通勤快一百公里，现在累计一万多公里了，二保结束，保养内容挺多的，简单说下包括各项安全检查，这个在保养手册里都有明细，师傅检查的比较仔细，换了空调滤网，玻璃水加满，车洗干净，中午提供了一顿客饭，饭还挺香。 重点想说的是零跑的态度，几个月前售后主动给我打电话，告知前后摄像头，主驾座椅滑轨更新升级，这一次通知的是玻璃升降器软件更新，和方向盘按键升级，所以我才顺便一起做了保养，以上说的升级的内容在我的车上其实并没有出现问题，都用的好好的，但是零跑的处理方式是提前预防，只要有某些生产批次的某些功能可能出现问题，就直接免费更新，对于厂家来说，这些硬件成本和工时成本其实也是挺大的一笔开销，有实实在在的预防问题发生的态度和行动是真的值得夸奖。 相比于其他的车企发现问题还要扯皮，零跑这样主动解决问题的做法理应收获一个赞，售后的负责人也说:零跑就是太理工男，产品不差，做事也能解决问题，就是宣传做的不如别的车企。 这是我在上海的体验，不知道其他地方是怎么样的，其他地区的车友可以说说有没有升级这些东西。