慧航？你看我像大怨种吗？

众所周知 在成都慧航领克4s店提车的用户均会被强制购买凯励程的随心修服务 还美其名曰赠送6次补漆服务 用过这个券的用户会知道 这500的券需要自己先垫付 经过一系列审核流程后 凯利程会在3个月内返款给客户 ok fine 我3、4月份维修轮毂先后使用了两张券 并自己垫付了1000 维修之后 我便不再追问返款进度（当时我还是很信任慧航4s店及其工作人员的） 六月中旬 工作人员和我核实银行卡信息 进行了第一次的返款操作 同时我也询问是否退两张券 得到回复是先退一张时，我没有继续追问第二张券的审核进度 哪怕距离提交申请已经过去了两个多月！ 时间来到九月中旬 我寻思这券都提交了5个月了 该返钱了吧 ok 再次联系工作人员 无果！ 我也就没有继续追问了 ok 再来到十月中旬 工作人员联系我 说 我提交的申请过期了 需要再用一张券提交申请 才可以把上次的500返还 且没有任何的补偿方案给我 我拒绝了 并进行了一系列的沟通 无果 怎么？4s店这么勇？毫不考虑客户利益是嘛？ 首先 这券本身就是我花钱买的 其次！你们自身工作失误导致我的券被作废 完了还要我自己来承担 还说我不配合？ 你们真的没事儿吧？ 我就这么大怨种吗？ 顺便吐槽一下400的官方客服 也挺让人头疼的 建议下次别打400了 直接12315或者其他途径吧 挺上头的