别ota，对广汽厂家真的无语了

之前吐槽了适配问题，400反馈了建议了，这个月来了ota，本来不想升级的，毕竟之前卡顿慢等问题我觉得我的燃油版不存在，看到有高德app更新，抱着可能能更新语音的幻想就更新了。 新版本确实很无感，除了方向盘加热放到座椅通风页面以外，基本升级个寂寞，建议不要升级。 1、以前我的主机启动是比较稳定的，现在主机启动高德加载时间变长了，如果是5月的版本的车主我建议真的不要升级 2、启动后自动连接蓝牙但数次不能手动或者语音切换，必须手动断开重新连接才可以。过去两个月用车从未出现过，ota三天了，出现了三次了。 3、导航，前天跑了80公里，到了6续航，4次出现我在主路定位到辅路说我偏航帮我改路线的，地方我不是第一次去了，过去两个月都遇到过，ota就出远门了，要是去陌生地方只能一顿烦躁了。 4、打400投诉建议，他们企业文化真让我无语，蓝牙问题是说协议改变，可能苹果的是这样，那怪我咯，不用告诉我原因你到告诉我怎么解决啊…给他建议适配问题又扯版权，又扯客服管不到技术部，我这不是给你企业反馈建议去沟通传递啊，更我扯你们内容怎么管理干嘛，需要我教你们广汽做事吗，还说高德只有我一个这样没有其他反馈，不重视就是不重视，还扯什么多与少的问题呢。客服过程还一直和我辩论，我一开始就说是反馈建议，每个问题都解释一番，没必要，做好你们的事认真对待需求不就好了吗，适配困难你把技术部换了啊，真的多次下来我真的广汽这个品牌，问题源头真的在厂家，没有培训，没有专业，空有服务话术，没有解决问题的渠道和方法，本质就是不重视消费者。前脸更新得再大这服务和小日本一样小气，请重视客户需求，好好做适配，认真落实解决客户问题才是你广汽发展做大的基石。