暖风空调同时吹脚和上身，就只有脚有热风，上身感觉是冷风。如果只单独选择吹脚或上身就有热风。把温度调到最高就都有热风，但那温度谁受得了，服务站说没有故障代码，需要上报，但几个月了也没有个回复。指纹解锁是有是无。有知道怎么回事的吗？