精英车机卡顿，4s店说需要拆车机

330精英，提车后第一天使用CarPlay就掉线加黑屏五六次，后续升级了新系统还是会出现，只是没那么频繁。后续发现几次挂倒档时，倒车影像不显示，于是就去投诉了，4s店售后现在打电话过来说需要拆车机，查看后上报给厂家那边看怎么解决。请问建议拆吗？我担心4s店后续拆了装不好会影响，甚至拆完还不一定能给我解决掉这个问题。