新购置揽镜佳镜版Pro副驾驶靠背一个洞

💔爱车吐槽 本人3月7日购置揽镜佳镜版Pro，这车是一辆展车，当时就只有这俩车内饰是米灰色。清淡高雅。所以也就不管是否是展车了。交钱提车后，回家发现副驾驶座靠背上方有一个洞，右后门把手开裂，找4s店销售，销售说要给领导汇报，说目前4s店没有售后，等一等。这一等就是半个月，我又直接去找4s店领导，打一汽大众客服电话，4s店让去店里，右后门把手开裂修好了，但是副驾驶座靠背上方的洞无法修复只有换副驾驶座。说只有找厂家个答复。4月22日4s店给回复，厂家不给换。我问4s店那怎么解决？答复就这样开吧。我去花了36w，让我开一个有残次的车。真有这样的厂家和4s店。损不损啊？