长按打给顶棚电话按键15秒，然后断电，几分钟后再上电就好了。期间你能看见sos那个灯变黄了。

长按sos ，我之前也遇到过

你看看车机设置，网络打开了么。

还有车联网客服电话是SOS旁边那个小电话按键，我用了几次，还是挺专业的，你可以试试。