求助！GLE450新车左右空调故障

1.24日提的车 22款时尚型 验车时忘了检查空调 今天晚上发现左右空调的温度不一致 车门车窗关闭 空调其他出风口全部关闭 只开中间四个空调风口 左右温度同步 左右出风量旋钮调到最大 空调风量4档 结果左边是冷风 右边是热风 发现问题后 重新进行3次检测 第一次重新发动后检测 空调温度从24调到21度后左(2个)出风口从热风变成冷风 右(2个)出风口依旧热风 然后把右空调温度调到20度后 右空调出冷风 第二次发动检测 空调温度从24调到19度后左(2)从热风变冷风 右(2)依旧热风 右调到17度后出冷风 第三次发动检测 从24调到18度后左出冷风 右依旧热风 右调到16后出冷风 求助各位车友这是不是空调故障？大过年的提车遇到这样的问题太难受了新车遇到这样的问题该怎么处理。。