2020款车机大面积卡顿问题，已解决

10月15日晚间开始，全国2020款汉ev车机陆续出现卡死状态。 具体症状： 1、app打开即处于卡死状态 2、无论自带app还是第三方app均发现卡顿现象 3、倒车影像5-10秒才能启动 4、高德地图、百度地图，语音播报卡死 该症状最早发现于10月15日晚7点，在10月16日开始，全国所有2020款汉ev均出现卡死现象。10月15日下午3点30分，卡死状态得到缓解，但依然卡顿。 车友群在10月16日开始统计出现问题的车友人数。各方面同时与厂家及客服人员进行联系。 10月17日上午，接到比亚迪客服电话解释说，卡死现象由于，比亚迪后台对用户动力电池数据进行采集所致。10月17日上午，工程师已解决卡死问题。 遇到车机卡死问题的车友，需要重启车机系统（档把旁边的轮滚长按），然后车辆退电，在上电。该问题可以解决～ 吐槽：比亚迪也真是够狠。。。周末集中采集电池数据。。。虚惊一场，还以为比亚迪是为了逼我们升级车机搞得事情。。。 总结：关注车友圈不迷路～