零跑C11之感受

💔爱车吐槽 关注了下C11，打最近A店的电话，打了不下十次，始终是“无法接通”或“正在通话中”。APP预约试驾，销售1微信联系，但三号预报大雨，微信沟通、联系四号去。昨天冒着小雨去了，到店联系销售1，说没在A店，在B店，试驾在那边，A店没试驾车，当时啊，那个心情无以言表了（三号沟通时只说她在B店，我说太远了，改明天吧，我的意思是明天还是到A店，她也没说A店没车只能到B店）。好吧，没试驾车就看看实车吧。店里就一个工作人员一辆车，反馈了开头说的电话问题，并说了句“零跑刚开始搞销售就搞成这样？”，也多少表达了没试驾车的不快，也许惹得这位工作人员不高兴了，转头去接待其他到店参观的人了。呵呵，太无语了，还有什么看下去的必要呢？！ 今天下午销售2电话联系，问是不是在关注C11，以及购车计划等等，我做了简短回复（忍着对昨天一系列的不快），该销售丢下一句“有什么事情可以联系我”后快速挂断电话…… 实在对零跑的销售团队无语了，这样的销售团队怎么服务于车主？我也是做销售工作的，个人觉得，最起码的让客户听得懂的表达方式要会吧？最起码的销售礼貌要懂吧？客户的抱怨要学会处理和安抚客户情绪也要会吧？不然公司招你来是当大爷的吗？就此，零跑C11，等等吧，不敢在短期内入手了。 插曲：在店内看车时，调整驾驶座高低的时候，调节键居然掉下来了……