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    奔驰E级车主·车龄4年

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    我是不是闯祸了?

    2021-07-07发布于:奔驰E级车友圈

    今天接到4S店一个电话,说奔驰反馈给他们说,我对他们的服务不满意,搞得我一头雾水。打了奔驰的客服电话,原来有下图这么一条短信调查,问购车以来4S店对我的用车支持和关怀是不是满意。我想想4S店没给我打过回访电话,倒是建了个管家群,有三名工作人员,我只问过一个胎压问题,结果没人搭理我。这样我总不能回答满意吧,就答了个3。 4S店的销售打来电话说公司要扣她2000元,我也是无语了。奔驰这样的调查,不是投诉反馈,完全不应该把我和4S店摆到对立面上。滴滴泄露用户隐私都被下架了,他们没点教训吗? 以后少问我这类问题,反正我不会违心说话

    作者提到的车系:


    • 理解大家的不易,类似这种打分,都给满意的。

      评论发表于2021-07-08
      • 这样的氛围,培养不出服务意识,造成了维权只有上机器盖。有时候,善良和愚蠢就是你对事物从不同方面的理解。

        回复发表于2021-07-09
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      阿哥2503

      奔驰E级车主·车龄3年

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      现在评分系统有点魔怔了,以前买空调声音大打了个4分,装修师傅扣200块钱,我心想不是5分就不是好评了?

      评论发表于2021-07-08
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