2021-04-25发布于:哈弗H6车友圈
本人于4月8日,提了一台H6三代Max版,于10日发现驾驶室左侧车窗有异响且车膜已发现皱纹,当时已联系当初买车销售,说需要将车开至4S店检查看是否有异物或贴膜没贴好,由于工作特殊,平常休息较少,且在武汉买的车,销售建议就在本市,离自己较近的4S店查看也是一样的,也对,到武汉买车的地方一个来回160多公里,本市指定维修点才40多公里,又不是大问题,车才开了150多公里,就打了全国哈弗电话,查到了位于鄂州市花园路的一家哈弗指定维修店,星期六全天下着雨,已经半个的月没休息了,星期天还要上班,就匆匆忙忙往市内赶去,在二医院看望了下生病的亲戚,于14点5分左右赶到花园路维修点,找到里面工作人员,说车有点问题,能否看一下,当时工作人员说车比较多,需要等一下,我问要多久,其说看具体情况。没法了,就在那等了,当时我一看,还有四五个车主也在那等,我也就站在原地等了,星期六下一整天的雨,我就像个苕样的在那等,前面做保养的,换保险杠大灯的,做车机的,我就像个学修车的学徒样的,在那看着,其中在我后面来了三四辆车,都看了也修了,我仍然苕一样的原地站着学汽修,站了1个多小时,腿也麻了,上车玩了把王者荣耀,一看时间,三点半了,维修点一个等修车的都看不到了,终于只留我一人了,我果断下车,询问工作人员,该轮到我了吧,其回答:“你打票了吗”?心中火苗腾的一下就上来了,哥直接回答:“不修了”。 回来的路上也打了投诉电话,对方4S总店售后也打电话来询问了情况并道歉了,鄂州指定维修店售后也联系了我,也说了情况,并表示把车开回去马上查看。但我在此还要说一下我的看法。首先,我作为一个H6哈弗车主,到你维修点来修车,给个椅子坐下可否,我是来修车的,不是来学修车的,你修车有什么程序,你告知一下行否,你工作人员看我在现场那么久,不会认为我是来躲雨的吧?我只是一个小问题,看一下,能耽误你们宝贵的一分钟吗?至于忙着修保险杠,做保养,瞧都不瞧我一眼吗,在我后面来那么多车都看了修了,我就站那里没人管没人问吗?连人家一辆大众斯柯达在我后面来,你们修理工都忙上忙下的看了,我一个H6车主在你维修站门口的雨中,放弃难得的一天休息时间,放弃与小女儿1个月没团聚的宝贵时间,驱车40余公里,苦等1个半时,来这享受你这狗屁不如的服务?突然觉得哈弗不香了,什么中国良心企业,什么国民神车,是,一家门店代表不了大多数,但是以点带面,以点看全,不外乎如此,心中意难平。
同样的感觉,前几天销售人员给我打电话说,24号有活动,现金优惠最少8000,并且厂家活动很大,结果我请假去的,并且昨天限号,我开车去了,早上8点去的,在门口站的那,然后说价格,优惠4000,然后说挨爱买不买,就没人管了,气的我难受。请假,限单号我开的单号车去的,罚100,关键是电话保价8000结果去了直接4000都不理了,这是啥态度,结果我换了另一家,态度还行,但是一直在耗时间让我等到下午,我期间我投诉么之前那个店,然后那边经理给我打电话说了一下,,我说我在这边这个店买了,13.6。他说为了表达我的歉意,我这边比你在那边便宜,我竟然奇迹般的相信了,结果我了和我聊天一会,然后让我撤了投诉,撤完以后,说车的价格14.1,我说太贵,然后就不理了。我竟然想不到还有这样的领导,说话不算话。长城的售后好,就是4儿子店不行。
是西安的4s店吗
临汾的