回答了：菱菱邦上13号下单买的凯捷全套地垫，15号收到发货短信，今天(18号)查快递查不到信息，打快递客服说没揽件，卖家没发货让找卖家，打菱菱邦客服电话一直无人接听！你们谁遇到这种情况咋解决 你们在线上下订单的有给你们送官方写出来的礼包吗！！