一直这样吗，要是一直这样，那你就只能从新升级系统了

通过你发的这个图片来看，目前的语音功能应该已经是失效状态，无法正确进入语音控制功能模块。

出现这种情况肯定是出现了问题，正常来说不应该一直显示正在准备中，建议楼主去但是在售后进行排查。

像出现的这个问题，应该是你的语音控制系统出现了故障，导致没办法使用语音无法识别。