有可能就是现在和车辆没有正常绑定，所以无法观看，当然也要看一下手机的联网有没有任何问题，是不是没有信号呢？

手机重启一下试试，

正常来说手机上下载上APP，然后可以查看设置目前的状态，如果你的手机页面打不开，那么有可能是设置问题。