2019-11-21发布
#终身送保养是不是“骗局”绝大部分消费者在买车的时候都会在意新车价格、优惠幅度、是否要加价提车以及买车能送些什么等一系列售前的问题,但如今售后的服务更被重视了,人性化嘛!而且很多问题都会在日常用车的时候产生,有好的售后服务,买车之后才能省心。以往碰到首保免费啊,三保免工时费啊以及5年或10万公里超长质保啊就够让人开心了,现在这些都是小CASE了,不少厂家已经打出了“终身免费”的旗号,看着很诱人,但是不是真的不要钱呢? ●蔚来ES8 大家都知道,电动车不需要定期更换机油、机滤或进行与汽车动力系统相关的维修保养;但行走机构的日常维护和保养,刹车材料的更换以及不可避免的事故维修等都需要售后服务。12月16日上市的蔚来ES8给出了它的“四大终身免费”政策:终身免费质保、终身免费异地加电服务、 但是蔚来的四大终身免费并未让网友们放宽心,网友“ZCC超越”提出,“我只想问一下,出了质量问题去哪维修,在充电设施还不完善的情况下,没电了怎么办?厂家说终身道路救援,那要等多长时间才能来救援,维修是不是要用快递寄回厂家去?记得以前有一个特斯拉的高速试驾,从北京出发前往上海,结果路上没电了,只好自费请救援车拖到上海去。这车有免费道路救援,不错,问题是公司派救援车要多长时间,好像没有明确,如果自己请救援车费用能报销吗,也没明确”。 确实,在ES8上市发布会中,蔚来一直围绕新能源汽车充电问题来给出各种解决方案,却未提及去哪里售后保养,是大规模建设蔚来自营体验中心还是依托江淮现有的4S店呢? ●领克01 早在ES8之前,领克01也提出了它的终身免费质保政策,要注意领克01说的是质保,而不是保养。不过,领克01的终身质保是有条件和限制的。