如果交了定金签了购车合同，明确了提车日期，而到提车的时间没法提车的话，根据合同他们会退还你的定金，否则的话你完全可以投诉他们。

如果是到了交车时间没有交车的话，定金当然是可以退的，这属于4s店，违反了合同，合同里面应该是有明确的说明的，否则的话可以投诉。

像你说的这种情况属于店里单方面违约，正常来讲当然是可以退定金的，而且还可以要求给予补偿，如果不退可以到消费者协会投诉。