天窗出了问题应该还是先去4s做一下鉴定是什么原因的，如果电话打不通应该是不在工作时间，可以换个电话试试，实在不行打12315投诉

你的出了什么问题 我的现在也有点问题

应该是有一个工作时间的吧，你试一下在工作日，然后8点到下午5点这个时间段打一下，看看不可能不通的，或者直接打消费者投诉介入。