正常来说可能是您蓝牙系统内部连接记录手机过多，可能造成了系统卡滞，可以把蓝牙系统内部的以前，记录都删除，重新连接一下，测试一下效果。

您说的这种情况可能是中控系统内部的程序有一些错乱。可以重新多启动几次。把所有蓝牙连接的设备都取消，再重新连接测试一下效果。如果还是不能解决的情况下，可能需要去4s店，检查一下中控系统。

有可能是蓝牙设备出现了死机状态。你可以选择对全车进行断电重启，然后再进行尝试，实在不行就更换一部手机试一下。要不然就去4s店的售后检查一下。

出现这种情况的话，最好还是使用其他的手机连接一下，如果说仍然不能够连接的话，这是需要及时去4s店检查处理的，参考一下