这种情况，可能是是中控屏软件系统或中控屏本身有故障，你可以重新启动一下中控屏，看问题有没有改善，详情你也可以咨询车质网专家答疑版块。

先自己恢复出厂设置看看，如果不行就找4S店维修一下，看看具体是什么问题引起的。