有几种可能：1、U盘有本身有问题，课联系厂家售后处理解决；2、文件格式不对，属于无法识别的格式，建议参考一下使用说明书；3、把U盘重新格式化试试，全部清理一遍；4、可能U盘里的资料没有足够的空间，尽量留个1G左右出来的容量；5、U盘插电脑上，右击属性，改成FAT32就可以了。

第一、检查电脑插口,换个插口或者U盘试试；第二、系统驱动 最新3代U盘驱动 ；再不行换个电脑试试；第三、如若都不行,那就是U盘坏了！以上三点半根据现场具体情况酌情参照！

你试一下换个U盘有没问题。查看用户手册，咨询售后如何处理