如果是说按钥匙上的按钮，后备箱无法打开的话，那要注意一下一般车型的后备箱要是按扭，都是要长按的情况下才能打开。如果是在解锁状态下无法通过拉锁或者后备箱开关打开后备箱的话，那就是后备箱的锁存在问题了。

后备箱打不开了，这种情况可能是由于后备箱锁出现了问题，如果是新车在保修期之内的话，可以到4s店进行免费的更换。

后备箱如果打不开，很可能是卡扣出现了问题，新车基本上都会出现这种现象，多使用几次就可以了，如果仍然打不开的话，就需要去4s店或者是汽修店进行检查了。

你说的这种情况一般都是锁块出现故障了 ，你可以到维修店先应急方法把后备箱打开， 然后把门饰板拆掉检查一下具体哪个部件坏的 。