根据你所描述的这种情况很有可能是由于屏幕出现了问题造成了视频效果不能显现出来。所以建议你先查看一下设置的问题，然后我再看一下是否是屏幕损坏了。

根据你的描述，我感觉并不是车子硬件的问题，而是软件的问题。 你可以尝试设置一下导航的页面。或者查一下参考说明书。 实在不行就重启一下试试。如果是导航坏了的话，声音也不会有的。

导航是不应该出现这种问题的，需要检查一下是不是有个导航设置的原因，如果屏幕一直不亮，应该是导航的屏幕损坏，需要更换一个。

车载导航是可以后台运行的，如果你没有切换到导航的页面，而进入到其他页面的话，那么肯定是只有声音没有图像的，这个情况是正常的。